Política de privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Introdução

A BGMBET (“nós”, “nosso” ou “plataforma”) valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, adquire nossos cursos ou interage com nossa comunidade.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura atenta.

Contato do responsável pela proteção de dados:

E-mail: contato@bgmgroup.com.br
WhatsApp: (77) 99869-9457

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Quando você interage com a BGMBET, podemos coletar:

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por gateways seguros, nós não armazenamos números completos), dados de PIX ou boleto
Informações de perfil: interesses em apostas esportivas, nível de experiência, objetivos com o curso
Comunicações: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp, Telegram ou formulários de contato
Conteúdo gerado: comentários em aulas, interações na comunidade, dúvidas enviadas ao suporte

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente:

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional
Dados de uso: páginas acessadas, tempo de visita, cliques, links clicados
Cookies e tecnologias semelhantes: conforme detalhado na seção específica sobre cookies
Dados de localização aproximada: com base no IP (cidade/estado)

2.3. Dados de terceiros

Em algumas situações, podemos receber dados de:

Plataformas de pagamento (confirmando aprovação de transações)
Redes sociais (se você interagir conosco através delas)
Parceiros comerciais (mediante sua autorização prévia)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

3.1. Prestação de serviços

Criar e gerenciar sua conta na área de membros
Processar matrículas e pagamentos
Garantir seu acesso ao conteúdo do curso
Fornecer suporte e atendimento
Enviar materiais didáticos e informações relevantes

3.2. Comunicação

Responder dúvidas e solicitações
Enviar avisos importantes sobre o curso ou plataforma
Compartilhar oportunidades de surebet (quando aplicável)
Notificar sobre atualizações, novos módulos ou bônus
Enviar newsletters e conteúdos educativos (mediante consentimento)

3.3. Melhoria dos serviços

Analisar como os alunos utilizam a plataforma
Identificar dificuldades e pontos de melhoria
Desenvolver novos conteúdos com base nas necessidades dos alunos
Realizar pesquisas de satisfação

3.4. Segurança e prevenção a fraudes

Verificar identidade dos usuários
Prevenir uso indevido da plataforma
Proteger contra acessos não autorizados
Investigar atividades suspeitas

3.5. Obrigações legais

Emitir notas fiscais e documentos fiscais
Cumprir determinações judiciais ou administrativas
Responder a órgãos de fiscalização

4. Compartilhamento de Dados

A BGMBET não vende seus dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de serviços

Com empresas que nos auxiliam a operar o negócio:

Plataformas de pagamento: para processar transações com segurança
Serviços de hospedagem: para manter o site e área de membros funcionando
Ferramentas de e-mail marketing: para envio de comunicações autorizadas
Soluções de suporte ao cliente: para atendimento de dúvidas
Ferramentas analíticas: para entender o comportamento de uso

Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas conforme nossas instruções.

4.2. Exigências legais

Quando necessário para:

Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Responder a processos judiciais ou administrativos
Proteger direitos, propriedade ou segurança da BGMBET, alunos ou público

4.3. Comunidade entre alunos

Em grupos de comunidade (Telegram/WhatsApp), seu nome e foto (se aplicável) ficam visíveis para outros participantes. Recomendamos cuidado ao compartilhar informações pessoais nesses espaços.

4.4. Com seu consentimento

Em situações não previstas acima, solicitaremos autorização específica antes de compartilhar seus dados.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

5.1. Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site:

Autenticação e login na área de membros
Segurança e prevenção a fraudes
Lembrar preferências de sessão

5.2. Cookies de desempenho

Para entender como você usa o site e melhorar:

Páginas mais acessadas
Tempo de navegação
Erros ou problemas técnicos

5.3. Cookies de funcionalidade

Para lembrar escolhas e personalizar:

Idioma preferido
Preferências de visualização

5.4. Cookies de marketing

Utilizados (com sua autorização) para:

Exibir anúncios relevantes em outras plataformas
Medir eficácia de campanhas
Remarketing para visitantes interessados

Como controlar cookies: Você pode gerenciar as preferências diretamente no seu navegador ou através do nosso banner de consentimento (quando disponível). A desativação de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

6.1. Onde armazenamos

Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados preferencialmente no Brasil. Quando utilizamos serviços internacionais (como ferramentas de e-mail marketing ou análise), os dados podem ser transferidos para países com legislação de proteção equivalente à brasileira.

6.2. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia SSL (HTTPS) em todo o site
Acesso restrito a funcionários autorizados
Monitoramento de tentativas de invasão
Backups regulares
Políticas internas de segurança da informação

Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos.

6.3. Prazo de retenção

Mantemos seus dados enquanto:

Sua conta estiver ativa
For necessário para prestar os serviços contratados
Existirem obrigações legais ou fiscais (ex: notas fiscais por 5 anos)
Houver possibilidade de exercício de direitos em processos judiciais

Após o término da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir retenção por prazos maiores.

7. Seus Direitos (LGPD)

Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

7.1. Confirmação e acesso

Saber se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você.

7.2. Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

7.3. Anonimização, bloqueio ou eliminação

Solicitar a anonimização de dados desnecessários ou o bloqueio/eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei.

7.4. Portabilidade

Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.

7.5. Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

7.6. Revogação de consentimento

Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese legal.

7.7. Oposição

Opor-se a tratamentos realizados com base em interesse legítimo, por motivos relacionados à sua situação particular.

7.8. Revisão de decisões automatizadas

Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados.

Como exercer seus direitos:
Entre em contato pelo e-mail contato@bgmgroup.com.br com o assunto “LGPD – Direitos do Titular”. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto em lei.

8. Comunicações de Marketing

Com seu consentimento, podemos enviar:

Ofertas e novidades sobre cursos
Conteúdos educativos gratuitos
Convites para eventos e mentorias
Informações sobre bônus e promoções

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento:

Clicando no link de “cancelar inscrição” presente em todos os e-mails
Ajustando preferências na área de membros
Solicitando por e-mail ou WhatsApp

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados sem seu consentimento, entre em contato para que possamos eliminar as informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização no topo.

Alterações significativas: Quando realizarmos mudanças importantes, notificaremos os alunos por e-mail ou através de aviso em destaque no site.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros e ferramentas estão localizados em outros países (ex: Estados Unidos). Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão e garantimos que os dados recebam nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

12. Dúvidas e Encarregado (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: contato@bgmgroup.com.br
WhatsApp: (77) 99869-9457
Tempo de resposta: Até 48 horas úteis

BGMBET – Educação em Arbitragem Esportiva
Vitória da Conquista – Bahia – Brasil